當昨日還年輕...

今天在做小結案，突然想起之前讀 < Peopleware： 腦力密集產業的人才管理之道 > 的小故事:

某個下雪天，我拖著病體，組裝一套供使用者簡報之用的破爛系統，莎朗（總裁）進來發現我正在操控台前勉力支撐，她便離開了，幾分鐘之後她端著一鍋湯回來，為我倒了一杯，我的精神為之一振。我問她要做的管理工作這麼多，怎麼會有空作這些事？她向我展露她的招牌微笑，說：「湯姆，這就是管理。」

想到之前工作中，有一次產品上線，忙到天昏地暗，總監突然跑到我旁邊問：「我能幫什麼？」

我說：「不用，一切還順利，我在作上線後測試，謝謝！」

總監再問：「中午還沒吃吧？」我笑笑搖頭。

不久之後總監拿了一桶啃他雞和飲料：「...上線要測的我不會，但我會買啃他雞...」

我們相視微笑，多年之後，當時的對話都放在我心底。



另一次在我離職前，情緒洶湧的我罕有地說了家人生病的事，用我最大的理智不落淚地說著...

總監聽完了之後：「謝謝你跟我說這些，我知道你現在雖然笑笑的....」

那句「謝謝你跟我說這些」，讓我幾乎決堤。（心緒複雜）



遇過一直「互相漏氣求進步」的主管（不互相漏氣也能大進步呀！）

遇過凡事讚美、不該讚美也讚美的主管（作了該作的事情也來邀功？）

遇過功在我、錯在你，不沾鍋型的主管（作得好應該，作不好活該？）

遇過許多許多....

最終「待人帶心」

無論是向上管理、向下管理，真實的、技巧的、黑暗的...就算不說破，都會感受明白的，

管理沒有技巧，有技巧就濁（拙）了，只在管「心」而已。



工作有感，人生有感。